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Privacidad

Lo de tu familia se queda en tu familia.

PapaKoala está pensado para que no tengas que confiarnos los datos de tu bebé: viven en tu dispositivo y en tu propia nube, no en nuestros servidores.

Última actualización: 17 de octubre de 2026Lectura: 8 minutos

Sin cuentaNo pedimos correo, contraseña ni tu nombre.
En tu nubeTu iPhone y tu iCloud, o tu Android y tu copia de Google.
No vendemos datosNunca. No hay anuncios en la app ni en la web.
Analítica mínimaQué funciones se usan, con un identificador aleatorio. Sin datos de salud ni personales.

01Responsable

El responsable de la app PapaKoala y de papakoala.com es Samuel Martín, en España. Para cualquier cuestión de privacidad, escríbenos a hola@papakoala.com.

02Lo que guardas en la app

Todo lo que introduces se guarda en tu dispositivo:

  • El perfil de cada hijo: nombre, fecha de nacimiento o fecha prevista, semanas de gestación, sexo y foto si la añades.
  • El registro diario: sueño, tomas (pecho, biberón, extracciones y sólidos), pañales u orinal, juego en el suelo y crecimiento.
  • La salud: temperatura, medicación, dientes, alimentos probados, alérgenos y posibles reacciones, citas y vacunas.
  • Los recuerdos: actividades completadas, hitos, primeras palabras y notas.

En iPhone y iPad estos datos se sincronizan con la base de datos privada de tu cuenta de iCloud (Apple CloudKit), para que te acompañen si cambias de dispositivo. En Android se incluyen en la copia de seguridad de tu cuenta de Google. Solo tú tienes acceso; nosotros no podemos verlos.

Datos de salud. El sueño, las tomas, la temperatura, la medicación, los alérgenos o el crecimiento de tu bebé nunca se envían a nuestros servidores ni a nuestras herramientas de analítica. No los tratamos: los guardas tú, en tu dispositivo y en tu nube.

Informe en PDF

El informe para el pediatra se crea en tu dispositivo. Solo sale de él si tú decides compartirlo (por mensaje, correo o AirDrop, por ejemplo); nosotros no lo recibimos.

Avisos, widgets y pantalla bloqueada

Los recordatorios (siestas, citas, vacunas) son notificaciones locales que programa tu dispositivo. Los widgets, el Centro de Control y los temporizadores en directo leen los datos desde el propio dispositivo. En la pantalla bloqueada pueden verlos otras personas; puedes desactivarlos en los Ajustes de tu teléfono.

03Compras y suscripciones

Los pagos los gestiona Apple (App Store) o Google (Google Play). Usamos RevenueCat para saber si tu suscripción o tu compra única está activa, mediante un identificador anónimo que crea la app. No vemos ni guardamos tus datos de pago. Si llegaste a la app desde un anuncio de Apple en la App Store, Apple nos indica a través de RevenueCat de qué campaña viene la descarga, sin datos que te identifiquen y sin seguimiento entre apps.

04Analítica de uso

Usamos PostHog, alojado en la Unión Europea, para entender cómo se usa la app: qué pantallas y funciones se abren, por ejemplo. Los eventos se envían a través de nuestro dominio (data.papakoala.com) y van asociados a un identificador aleatorio, al identificador anónimo de RevenueCat y a tu tipo de acceso (gratuito, suscripción, compra única o escuela).

Nunca incluyen nombres, correos, fotos ni datos de salud de tu bebé. No los usamos para publicidad, no los cruzamos con otras empresas y no hacemos seguimiento entre apps. Puedes desactivarla cuando quieras: en iPhone, en Ajustes › PapaKoala › Compartir datos de uso; en Android, en Perfil › Datos de uso.

05Valoraciones de actividades

Al terminar una actividad puedes valorarla. Si lo haces, enviamos la actividad, tu valoración (y el motivo, si es negativa), la edad del bebé en meses, el idioma del dispositivo, la plataforma y la versión de la app. Si la valoración es negativa, puedes añadir un comentario breve: te pedimos que no escribas nombres ni datos de salud, y lo borramos a los 6 meses. No incluye ningún identificador tuyo ni del dispositivo. Lo usamos solo para mejorar las actividades.

06Esta web

papakoala.com no usa Google Analytics, píxeles de redes sociales ni cookies de seguimiento, y no necesita banner de cookies. La web se sirve a través de Cloudflare, que trata los datos técnicos imprescindibles (como la dirección IP) por seguridad.

07Proveedores

Trabajamos con estos proveedores, que tratan los datos solo para prestarnos su servicio:

08Modo Escuelas

Si tu escuela infantil te ha dado un código de PapaKoala, la app envía a nuestros servidores datos de uso anónimos para que el centro vea métricas agregadas de sus familias.

Qué se envía

  • Un identificador aleatorio del dispositivo, creado al instalar la app.
  • El código de la escuela.
  • La fecha en que termina la etapa de tu hijo menor en la escuela infantil: el día antes de empezar el curso del año en que cumple 3 años. La calcula tu teléfono; su fecha de nacimiento no sale de él.
  • Cuándo abres la app en Modo Escuelas.
  • Qué actividades completas: su identificador y su etapa.
  • La versión de la app, el sistema operativo y su versión, y el idioma del teléfono.

Qué no se envía nunca

  • Tu nombre, correo ni ningún dato que te identifique.
  • El nombre, la foto o la fecha de nacimiento de tu bebé.
  • Su registro diario ni sus datos de salud.
  • Tu ubicación ni tus notas.

Cuando termina esa etapa, o si la licencia de la escuela se pausa o cambia de código, la app deja de dar el acceso completo y te lo explica. Guarda el código por si la escuela renueva, y todo lo que has anotado sigue en tu teléfono.

Su tratamiento forma parte del servicio que la escuela contrata con PapaKoala; para dudas sobre su uso, contacta también con el centro.

09Bases legales y plazos

  • Compras. Para prestarte el servicio que has contratado. Se conservan mientras tengas acceso y durante los plazos que exija la ley.
  • Analítica y valoraciones. Por nuestro interés legítimo en mejorar la app, con datos mínimos y sin identificarte. Puedes desactivar la analítica (en iPhone, desde Ajustes › PapaKoala; en Android, desde Perfil › Datos de uso) u oponerte escribiéndonos. Se conservan el tiempo necesario para analizar el uso y después se eliminan.
  • Modo Escuelas. Para prestar el servicio contratado por el centro. Se conservan mientras la licencia esté activa y hasta 12 meses después; luego se eliminan o se agregan de forma anónima.
  • Correos que nos envías. Para responderte. Se conservan mientras dure la conversación y los plazos legales.

No tomamos decisiones automatizadas que te afecten ni elaboramos perfiles con fines publicitarios.

10Transferencias internacionales

Algunos proveedores, como RevenueCat y Cloudflare, pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, sobre todo en EE. UU. Lo hacen con las garantías que exige el RGPD: el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o cláusulas contractuales tipo.

11Tus derechos

Como los datos de tu familia están en tu dispositivo y en tu nube, los controlas directamente:

  • Acceso y portabilidad. Todo está en la app, y puedes exportar el informe en PDF.
  • Rectificación. Edita o borra cualquier registro desde la app.
  • Supresión. Borra la app de tu dispositivo y, si quieres, sus datos de iCloud (Ajustes › tu nombre › iCloud › Gestionar almacenamiento) o de tu copia de Google.

Para los datos que sí tratamos (compras, analítica y Modo Escuelas) puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a hola@papakoala.com. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

12Menores y salud

PapaKoala está dirigida a madres, padres y tutores, no a menores. La información sobre el bebé la introduce su familia y permanece bajo su control.

PapaKoala ofrece información y un registro personal. No es un producto sanitario, no diagnostica y no sustituye a tu pediatra. Las pautas de salud de la app indican siempre su fuente.

13Cambios

Si cambiamos esta política, publicaremos aquí la nueva versión con su fecha y, si el cambio es relevante, te lo diremos en la app.