01Quiénes somos
PapaKoala es una app creada en España por Samuel Martín («PapaKoala» o «nosotros»). Si tienes cualquier duda, escríbenos a hola@papakoala.com.
02Quién puede usarla
- PapaKoala está pensada para madres, padres, tutores y otras personas adultas que cuidan de un bebé. Para usarla debes ser mayor de edad.
- Te concedemos una licencia personal, no exclusiva e intransferible para usar la app en tus dispositivos, con fines personales y familiares.
- Si la descargas de la App Store, estos términos se aplican junto al contrato de licencia estándar de Apple; si la descargas de Google Play, junto a las condiciones de Google Play.
03Salud y seguridad
PapaKoala no es un producto sanitario en el sentido del Reglamento (UE) 2017/745: no diagnostica, no trata y no sustituye la valoración de tu pediatra ni de otro profesional sanitario.
Ante una urgencia, llama al 112 o acude a tu centro de salud. No esperes a registrarlo ni a consultarlo en la app.
- Registro. Lo que anotas (sueño, tomas, pañales, temperatura, medicación, crecimiento…) es un diario para ti. La app no lo interpreta con fines clínicos ni emite alertas médicas.
- Medicación. La app no calcula ni recomienda dosis. Sigue siempre la pauta de tu pediatra o del prospecto.
- Recordatorios. Los avisos de siestas, citas y vacunas dependen de tu dispositivo (permisos, batería, modos de concentración) y pueden no llegar. No dependas solo de ellos para algo importante.
- Estimaciones. El ritmo de sueño previsto, la edad corregida, los rangos de referencia y los objetivos (como el tiempo boca abajo) son orientativos. Se basan en lo que registras y en fuentes publicadas; cada bebé tiene su ritmo.
- Alimentación y alérgenos. La app marca los alérgenos de los alimentos de su catálogo para ayudarte a llevar la cuenta. No detecta alergias ni indica cuándo introducir un alimento: sigue las indicaciones de tu pediatra. En los alimentos que añadas tú, los alérgenos los indicas tú.
- Hitos del desarrollo. Proceden del programa «Learn the Signs. Act Early.» de los CDC de EE. UU. y se ofrecen como referencia, no como prueba de cribado. Los CDC no respaldan PapaKoala. Si te preocupa algún hito, coméntalo con tu pediatra.
- Embarazo. El modo de espera te ayuda a organizar citas y notas; no sustituye el seguimiento de tu matrona o tu ginecólogo.
04Las actividades
- Hazlas siempre con un adulto atento y en un entorno seguro, adaptándolas a tu bebé.
- Usa materiales adecuados a su edad y evita piezas pequeñas que pueda tragarse, cordones y bolsas.
- Si tu bebé muestra cansancio, molestia o rechazo, para. Si tiene alguna condición médica o nació prematuro, pregunta a tu pediatra qué actividades le convienen.
- Las etapas por edad son orientativas.
05Tu información
- Lo que introduces en la app (perfiles, registros, fotos y notas) es tuyo. Se guarda en tu dispositivo y en tu iCloud o tu copia de Google, como explica la política de privacidad; nosotros no lo vemos.
- Eres responsable de que lo que registras sea correcto y de con quién compartes el informe en PDF.
- Los widgets, los temporizadores en directo y las notificaciones pueden mostrar datos en la pantalla bloqueada. Tú decides si los activas.
- No tenemos copia de tus datos, así que no podemos recuperarlos si borras la app, pierdes el dispositivo o el acceso a tu cuenta de Apple o Google, o desactivas la sincronización. Te recomendamos mantener activa la copia de seguridad de tu dispositivo.
06Compras y suscripciones
La descarga es gratuita. Las actividades y el registro completos requieren una suscripción mensual o anual, o una compra única.
- Pago. Se realiza a través de tu cuenta de Apple (App Store) o de Google (Google Play). No guardamos tus datos de pago.
- Precios. Se muestran en la app antes de comprar, con impuestos incluidos. Si cambian, Apple o Google te avisarán antes de la siguiente renovación, según sus condiciones.
- Prueba gratuita. Si el plan la incluye (por ejemplo, 7 días en el anual), se cobrará al terminar salvo que la canceles antes.
- Renovación automática. La suscripción se renueva salvo que la canceles al menos 24 horas antes de que termine el periodo, desde los ajustes de tu cuenta de Apple o de Google Play.
- Cancelación. Puedes cancelar cuando quieras; mantendrás el acceso hasta el final del periodo pagado.
- Compra única. Da acceso a las funciones de pago mientras PapaKoala siga ofreciéndose y sea compatible con tu dispositivo.
- Reembolsos y desistimiento. Los gestionan Apple o Google según sus condiciones; nosotros no podemos emitirlos directamente.
07Modo Escuelas
Si usas PapaKoala con un código de tu escuela infantil, la app envía datos de uso anónimos (un identificador aleatorio del dispositivo, las aperturas y las actividades completadas) para que el centro vea métricas agregadas. El centro no ve tus datos ni los de tu bebé. El detalle está en el apartado 8 de la política de privacidad.
El acceso depende de la licencia del centro: termina si caduca o si el centro la cancela. El código es para las familias del centro; no lo compartas fuera de él.
08Uso aceptable y propiedad intelectual
- No puedes copiar, modificar, distribuir, vender ni hacer ingeniería inversa de la app, ni acceder a ella de forma automatizada.
- Las actividades, los vídeos, las ilustraciones, los textos y la marca PapaKoala son nuestros o los usamos con licencia, y están protegidos por la propiedad intelectual.
- Apple, iPhone, iCloud, App Store, Google y Google Play son marcas de sus titulares.
- Podemos suspender el acceso a quien haga un uso fraudulento, como eludir el pago o difundir códigos de escuela.
09Cambios
Mejoramos la app continuamente y podemos añadir, cambiar o retirar funciones. Si cambiamos estos términos de forma relevante, te lo diremos en la app o en esta página con antelación razonable. Si no estás de acuerdo, puedes dejar de usar la app y cancelar tu suscripción.
10Responsabilidad
Cuidamos el contenido y contrastamos los consejos con fuentes publicadas, que citamos en la app. Aun así:
- La app se ofrece tal cual. No garantizamos que funcione sin interrupciones ni errores, ni que esté disponible en todos los dispositivos.
- No respondemos de las decisiones tomadas solo con la información de la app sin consultar a un profesional, ni de los daños derivados de no supervisar al bebé o de no seguir las indicaciones de cada actividad.
- Nada de lo anterior limita nuestra responsabilidad cuando la ley no lo permite (por ejemplo, por dolo, culpa grave o daños personales que causemos), ni los derechos que te reconoce la normativa de consumo.
11Ley aplicable
Estos términos se rigen por la ley española, sin perjuicio de los derechos que te reconoce la normativa de consumo.
